Максимальный перевод колибри. Срочные переводы колибри в сбербанке

28.02.2024

Перевод «Колибри» от Сбербанка — это блиц система, созданная для того, чтобы любой житель Российской Федерации смог переводить свои денежные средства быстро, надежно, легко и удобно, даже не являясь клиентом Сбербанка.

Что это такое?

Перевод «Колибри» от Сбербанка — это платежная система, которая позволяет перевести деньги не только между городами России, но и даже в страны СНГ, где есть дочерние предприятия Сбербанка. Услуга широко используется жителями России с 2013 года и уже набрала много положительных отзывов, как доступная и безопасная система перевода денег.

Для переводов денежных средств при помощи системы «Колибри» не обязательно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем денежный счет, дебетовую или кредитную карточку, иметь электронный кошелек и прочее.

В каком банке можно осуществлять переводы — часто задаваемый людьми вопрос. Все отделения Сбербанка России предоставляют такую услугу, в других банках страны ее нет. Перевод «Колибри» очень быстрый, а потому и пользуется популярностью, платежи пересылаются в течение одного часа . Услуга предоставляется абсолютно каждому человеку в стране не зависимо от его гражданства, главное находиться на территории страны легально.

Основная информация

Плюсы и минусы услуги

В подобной системе транзакции от Сбербанка имеется множество достоинств, которые с лихвой перекрывают незначительные минусы, созданные скорее для безопасности переводимых денег, чем для неудобства клиентов.

Плюсы	Минусы
Перевод всегда срочный и осуществляется от 10 минут до часа;	Не разрешен для предпринимательской деятельности;
Не требуется открывать банковский счет или оформлять карту;	Отправить деньги могут люди, достигшие восемнадцатилетнего возраста;
Множество отделений, где можно осуществить моментальные переводы;	Услуга не предоставляется в приложении "Сбербанк Онлайн ";
Разрешен перевод не только внутри страны, но и международный;	Украине временно недоступна услуга "Колибри";
Возможность переводить деньги в трех валютах (рубли, доллары, евро);	Нельзя совершить перевод в Крыму;
Казахстан, Россия и Беларусь - страны, из которых можно осуществлять перевод "Колибри" в Россию или другие страны;	Получение денег в валюте отправителя;
Можно отменить перевод до его получения;	Взимается комиссия (определенный процент, не превышающий фиксированную сумму).
Есть возможность изменения лица получателя;
Разрешено переводить до 500 тыс. руб. за одну операцию;
Не обязательно посещать банк (только для клиентов Сбербанка);
В Сбербанке можно получить полную консультацию о правилах и тарифах услуги "Колибри";
Длительный срок хранения денег до востребования;
Бесплатное оповещение по смс получателя и отправителя;
Возможность проверить по номеру информацию о переводе и узнать его статус;
Можно защитить деньги, используя специальный код (задать контрольный вопрос).

Что нужно для перевода «Колибри»?

Чтобы перевести деньги необходимо иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность.

Придя в банк, необходимо заполнить выданную анкету и, после проверки всех данных, оплата будет произведена.

Где можно перевести деньги?

Перевести деньги можно из любого отделения Сбербанка, расположенного на территории страны. Уточнить информацию об адресах филиалов можно на официальном сайте данного банка.

Где получить переведенные средства?

Получить денежные средства можно в любом отделении Сбербанка в той стране, где он есть, либо в дочерних филиалах данного предприятия за границей.

Как оформить перевод «Колибри» без карты Сбербанка?

Не имея карты Сбербанка перевести деньги можно только непосредственно обратившись в отделение банка, оформлять для этого карту не придется. При себе нужно иметь:

паспорт;
наличные средства;
информацию о том, кто будет получать средства.

Провести платежи можно по следующему алгоритму:

Обратиться к консультанту Сбербанка за анкетой для услуги «Колибри».
Заполнить анкету. Указать ФИО получателя, сумму, в какой она валюте. По желанию можно добавить номера телефонов обеих сторон, тогда они смогут отследить перевод и его получение, а получателю придет бесплатно смс о наличии перечисленных средств.
В анкете для безопасности можно указать контрольный вопрос, а ответ на него сообщить получателю.
Подтвердить все указанные данные и оформить сделку.
Передать средства в кассу банка, уплатив комиссию.
Получить квитанцию о проведенной операции.
Номер из квитанции сообщить получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Если сделать все правильно, то деньги поступят к адресату в течение одного часа, и он сможет легко забрать их в любое удобное время, лишь назвав контрольный номер и предъявив паспорт .

Как оформить перевод с картой?

Для тех, у кого имеется карта Сбербанка, перевести деньги можно и самостоятельно в терминале этого банка:

Вставить карту в терминал и вести пин-код.
Выбрать платеж «Колибри».
Указать данные получателя денег и отправителя.
Указать сумму, которая потом снимется с карты отправителя.
Привязать номер адресата к собственной карточке.
Проверить введенные данные (их можно изменить, если понадобится).
Подтвердить проводимую операцию.
Забрать чек и сохранить его до момента получения денег.

Перевести деньги таким способом также просто, как и в банке. Ни каких сложностей обычно не возникает, но если понадобится, то сотрудники банка всегда помогут вам, а также вы можете позвонить на горячую линию и уточнить все нюансы.

Условия перевода

Услуга «Колибри» от Сбербанка имеет свои условия (оплата комиссионных взносов), которые должны неукоснительно соблюдаться людьми, которые хотят перевести деньги. Тарифы на проведение данной операции могут меняться, поэтому нужно всегда заранее узнавать об этом в банке у сотрудников, либо на официальном сайте. Данные по ценам за сентябрь 2017 года приведены в таблице.

Услуга	Операция в рублях	Операция в другой валюте
Денежный перевод на территории России (оплачивается отправителем)	1,5% от суммы (150 руб. минимум, а максимум 1000 руб.)
Международный денежный перевод (оплачивается отправителем)	1% от суммы (150 руб. минимум, а максимум 3000 руб.)	1% от суммы (5 долл./евро минимум, а максимум 100 долл./евро)
Выплата международного перевода (оплачивается получателем)	0.01	0.01
Отмена перевода "Колибри" (оплачивает отправитель)	150 руб.	150 руб.
Смс-оповещение о зачислении денег	Бесплатно	Бесплатно
Услуга "До востребования" (оплачивает получатель, когда будет забирать деньги, сумма не зависит от срока)	150 руб.	150 руб.

Сколько хранится перевод?

Услуга «Колибри» хороша тем, что забрать переведенную сумму можно не сразу. Услуга «До востребования» не бесплатная, если получатель захочет ею воспользоваться, то придется заплатить 150 рублей .

Переведенные деньги хранятся три года , если получатель не заберет их в этот период, то они возвратятся отправителю и тот сможет забрать их, предъявив паспорт и написав письменное прошение в Сбербанке.

Если его удовлетворят, то деньги вернутся, но сумма комиссии не возвращается ни отправителю, ни получателю.

Также переведенные средства можно вернуть отправителю раньше трех лет, при условии, что они не востребовались получателем. Для этого достаточно отправителю прийти в банк с паспортом и номером проведенной операции, написать заявление и забрать свои деньги.

Еще один плюс перевода «Колибри» в том, что можно изменить имя адресата даже после отправки средств. Придя в банк с паспортом и номером счета, нужно обратиться к консультанту и он подскажет, как правильно провести процедуру изменения имени получателя.

Данная услуга очень удобна для жителей Российской Федерации. Она безопасна и проста в использовании, деньги поступают к получателю очень быстро, что в некоторых ситуациях крайне важно. По данным причинам люди больше склонны пользоваться услугой «Колибри» от Сбербанка, чем доверять свои средства другим организациям.

Сбербанк - переводы КОЛИБРИ

Переводы Колибри по Украине, а также между Украиной, Россией, Казахстаном и Белоруссией в скором времени будут прекращены, так как Сбербанк России продаёт дочерний банк АО "Сбербанк России" (Украина).
В октябре 2016 г. ряд российских платежных систем (Колибри в том числе) попали под расширенные санкции Украины, в ответ на это 22 марта 2017 г. Госдума в третьем чтении приняли изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе», запретив трансграничные денежные переводы из России на Украину при помощи иностранных платежных систем. Закон Путиным подписан.

Из всех видов денежных переводов России, срочные переводы наличными «Колибри» Сбербанка России считаются одними из самых молодых. Этот вид перевода появился в начале 2013 года, когда Сбербанк провёл ребрендинг популярной у населения системы денежных переводов «Блиц», которая получила новую жизнь как срочные переводы наличными Колибри. Условия по оформлению этого срочного перевода значительно усовершенствованы.

Логотип «Колибри»

Итак, КОЛИБРИ, это срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России, которые осуществляются как между отделениями Сбербанка по России, так и между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом, а также внутри одного из дочерних банков. Переводы осуществляются без открытия счета (как отправителем, так и получателем).

Система срочных переводов «КОЛИБРИ» Сбербанка России состоит из нескольких разновидностей денежных переводов, а именно:

Переводы по России - срочные денежные переводы наличными между отделениями Сбербанка по территории России.

Переводы за рубеж - международные срочные денежные переводы между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом.

Переводы по Украине - срочные переводы наличных денег между отделениями АО "Сбербанк России" по территории Украины.

Надо отметить, что на полуострове Крым (г.Симферополь, г.Севастополь и др.), который присоединился к России в 2014 году, до настоящего времени нет филиалов Сбербанка России, и поэтому этот вид перевода в этой части России - недоступен.

Банки, участвующие в осуществлении переводов Колибри

Филиальная сеть участников системы переводов «Колибри» состоит из 4 банков:

ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация) - с филиальной сетью, обеспечивающей приём и выдачу переводов в более чем 10000 филиалах банка. Сбербанк осуществляет переводы по России и переводы за границу. Список филиалов Сбербанка России, осуществляющих денежные переводы «Колибри» можно посмотреть

ДБ АО "Сбербанк" (Республика Казахстан) - с 33 сервисными подразделениями, которые осуществляют переводы с Россией (Алматы, Астана, Актау, Актобе, Талдыкорган, Атырау, Караганда, Павлодар, Уральск, Костанай, Усть-Каменогорск). Список отделений ДБ АО «Сбербанк», осуществляющих международные срочные денежные переводы «Колибри» можно посмотреть

АО "Сбербанк России" (Украина) - со 160 отделениями банка, которые присутствуют во всех регионах Украины (Киевская область, АР Крым, Днепропетровская область, Донецкая область и т.д.). Банк осуществляет переводы как с Россией, так и по территории Украины (в пределах своей филиальной сети). Список отделений АО «Сбербанк России», осуществляющих данные переводы, можно уточнить

ОАО «БПС-Сбербанк» (Республика Беларусь) - с подразделениями в 46 городах республики (Минск, Могилев, Брест, Витебске, Гомель и др.), которые осуществляют переводы с Россией. Список структурных подразделений БПС-Сбербанк можно посмотреть

Ни на одном из сайтов перечисленных выше банков я не нашла информации о том, что по системе Колибри можно оформлять переводы между дочерними банками Сбербанка России напрямую. То есть, например, переводы из Казахстана в Украину или из Украины напрямую в Беларусь не производятся и это большой минус системы.

Условия и комиссия по срочным денежным переводам КОЛИБРИ

Основные условия и комиссии по переводам КОЛИБРИ, которые действуют в Сбербанке России и его дочерних банках в 2013 году можно разделить по следующим направлениям:

Переводы по России

Переводы за рубеж

Переводы по Украине

Переводы «Колибри» осуществляются только между физическими лицами, только наличными деньгами (без открытия клиентам текущих счетов), и не могут быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.

Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ по России
Переводы по России, это срочные переводы наличными ОАО «Сбербанк России», которые осуществляются между структурными подразделениями банка и осуществляются:

Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ за рубеж

№	Условия/Страны участницы	ОАО «Сбербанк России» - из России	ДБ АО "Сбербанк" - из Казахстана	АО "Сбербанк России" - из Украины	ОАО «БПС-Сбербанк» - из Беларуси
1.	Валюта перевода КОЛИБРИ	рубли, доллары США и евро	рубли, доллары США и евро	рубли, доллары США и евро	рубли, доллары США и евро
2.	Максимальная сумма переводов в течении дня	для резидентов не более 5.000 долларов США (в эквиваленте); для нерезидентов 10.000 (Десять тысяч) долларов США		5000 долларов США (по курсу Банка России на день осуществления операции)	10000 долларов США.
3.	Комиссия банка за перевод - при отправке перевода Колибри	1 % от суммы, но не менее 150 руб. (5 долларов США/евро в зависимости от валюты перевода), max 3000 руб., 100 долл. США/ евро.		1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро	1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро
4.	Комиссия банка за перевод - при получении перевода Колибри	1% от суммы	1% от суммы	1% от суммы	1% от суммы
5.	Срок исполнения перевода денег	не более 1 часа с момента оформления отправителем	не более 1 часа	не более 1 часа	не более 1 часа
6.	Дополнительная услуга (Уведомление получателя)	информирование получателя по просьбе отправителя по телефону о факте приёма перевода в его пользу – 10 руб.	50 тенге	Нет	Нет
7.	Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем)	150 руб.	750 тенге	30 грн.	150 руб.

Условия и тарифы за переводы КОЛИБРИ по Украине

Как отправить перевод Колибри?

Для осуществления перевода через отделение Сбербанка отправителю понадобится:

Посетить отделение Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри».

Предъявить документ, удостоверяющий личность.

Сообщите сотруднику банка необходимые данные:
- Фамилию, имя и отчество получателя денежного перевода;
- контрольный вопрос и ответ для получателя (при желании);
- номер своего мобильного телефона и/или телефона получателя (указывать не обязательно) - тогда отправитель будет бесплатно проинформирован через SMS о получении перевода, а получатель об отправке или отмене перевода.

Внимательно проверить заполненное оператором Сбербанка заявление на перевод и подписать его.

Внесите в кассу Банка сумму перевода и сумму комиссии.

Получить квитанцию, в которой указан контрольный номер перевода.

Самостоятельно сообщить получателю контрольный номер перевода.

Списком отделений Банков, которые осуществляют срочные переводы можно посмотреть, перейдя на сайты участников из раздела материала "Банки, осуществляющие срочные переводы наличными Колибри".

Как получить перевод Колибри?

Для получения перевода Колибри получателю необходимо осуществить следующее:

Посетить любой филиал Сбербанка или дочернего банка, который оформляет такие переводы.

Предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Назвать контрольный номер перевода и ответ на контрольный вопрос (если он указан)и фамилию отправителя.

Получить перевод.

При международных переводах - оплатить ещё и свою часть комиссии за получение перевода.

Как проверить статус перевода

Проверить статус перевода КОЛИБРИ через сайт Сбербанка не представляется возможным, так как такой услуги нет.
Вместо этого, Сбербанк предлагает отправителю, и только при его желании, указать в заявлении номер своего мобильного телефона и/или номер телефона получателя перевода, т.е. эта услуга банка не обязательная.
В этом случае:

отправитель будет бесплатно проинформирован через SMS о получении перевода,
получатель - SMS сообщение об отправке или отмене перевода.

Как исправить ошибки, допущенные при оформлении перевода

Выплата перевода не производится, если отправитель перевода при оформлении «Заявления на перевод» указал неверные данные получателя, т.е. когда ФИО получателя и/или паспортные данные получателя не совпадают с данными, введёнными в систему по указанию отправителя.
В этом случае отправитель имеет право внести поправки в данные получателя перевода в части изменения фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя, при предъявлении банку:

квитанции/приходного кассового ордера 0402008 с контрольным номером перевода, выданной (-ого) при оформлении перевода.

При отсутствии квитанции/приходного кассового ордера 0402008 с контрольным номером перевода отправитель может внести поправки, если:

правильно укажет контрольный номер перевода,

а данные Документа, удостоверяющего личность отправителя перевода, совпадут с его данными (данными клиента), указанными в реквизитах перевода при его отправлении.

Согласно «Условий…» Сбербанк не относит к ошибкам в написании ФИО следующие разночтения:

разное написание в реквизитах перевода и реквизитах документа, удостоверяющего личность получателя, букв «Е» или «Ё» и букв «И» или «Й»,

одинаковое написание букв латиницей и кириллицей. Например, «Р» (лат.) и «P»(кир.).

отсутствие или наличие в реквизитах ФИО - знака пробел или дефиса.

Отмена банковского перевода Колибри

Отправитель имеет право отменить невостребованный получателем перевод и возвратить свои деньги. Правда комиссия за оформление перевода не возвращается, кроме того отправитель дополнительно оплатит ещё и услугу по отмене перевода.

Отмена невостребованного перевода осуществляется в структурном подразделении Сбербанка России / Респондента, принявшем перевод, при предъявлении:

документа, удостоверяющего личность,

квитанции с контрольным номером перевода.

Отмена невостребованного перевода и возврат средств отправителю, в случае отсутствия (утери) квитанции/приходного кассового ордера 0402008 производится в следующем порядке:

Оформляется письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя отделения ОАО «Сбербанк России»/структурного подразделения Респондента, принявшего перевод.

Банком осуществляется проверка первичных документов по принятому переводу, после чего получается разрешение руководителя структурного подразделения Респондента/структурного подразделения/отделения Сбербанка России на выплату денег.

Осуществляется выплата денежных средств отправителю.

Отправителям переводов Колибри необходимо помнить, что в случае утраты квитанции/приходного кассового ордера 0402008, содержащей (-его) контрольный номер перевода, выдача их дубликатов и копий не производится. И чтобы не попадать в затруднительное положение, желательно не терять и не выбрасывать квитанцию на отправленный перевод до момента, пока не получите информацию о том, что перевод получателем получен.

В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?

Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри» , вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).

Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.

Как проверить статус перевода?

Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».

Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?

Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.

Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?

В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.

В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.

Я хочу отменить перевод, где это сделать?

Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка , работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.

Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?

Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.

Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?

Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.

Как я могу узнать, был ли получен перевод?

Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.

Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?

К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.

Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?

Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.

Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?

Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.

Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?

К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.

Если нужно переправить знакомому или родственнику деньги в другой город или страну, всегда лучше это сделать через надежную организацию. Можно воспользоваться переводом Колибри в Сбербанке. Как происходит отправление и получение денежных средств, когда главным преимуществом является скорость, рассмотрено в статье.

Конечно, имея на руках карты, выполнить между ними любые банковские операции просто и быстро. Но бывают ситуации, когда такой возможности нет. Ждать несколько дней обычного способа поступления денег бывает просто некогда. В такой ситуации предлагают выбрать систему срочной отправки денежных средств.

Система позволяет отправить наличные адресату без открытия счета

Опишем суть сервиса в цифрах:

Сумма к отправке – максимум 500 тыс. рублей.
Время перечисления – несколько минут (до 10).
Комиссия за скорость: 1,5% или 150 рублей. Максимальное ограничение – 1000 рублей (при крупных суммах).
Отчет о статусе платежа посредством СМС.
Возможность приостановить операцию, если наличные еще не выданы.

Где можно получить перевод Колибри

Сегодня предусмотрен всего один вариант получения средств с использованием этого сервиса: непосредственно отделение . Обусловлено это самим функционалом услуги: осуществление транзакции происходит только внутри банковского учреждения, между его подразделениями и дочерними структурами.

Еще одним преимуществом такого способа перечислений выступает отсутствие требований к отправителю. Он не обязан иметь счет, являться заемщиком или зарплатным клиентом. Любому гражданину доступно проведение платежей этим способом.

Как осуществить перевод Колибри через Сбербанк

Сама операция происходит достаточно быстро, но поэтапно:

Подойти в офис. Потребуется паспорт и данные о проводимом платеже.
Сообщить сотруднику информацию:

ФИО;
ФИО получателя;
сумма;
телефонные номера участников операции (для отправления сообщений);
контрольный вопрос (по желанию).

Кассиру передать сумму с учетом размера комиссии.

Получение в банковском отделении

Клиенту нужно сообщить своему знакомому, которому назначена транзакция, данные о ней: номер квитанции, ответ на вписанный в бланк вопрос.

Последнему следует посетить указанное подразделение и озвучить данные параметры. Также необходим паспорт. Когда выдача произойдет, отправитель получит уведомление об окончании процедуры.

Сервис позволяет отправлять и получать наличные в любом подразделении банка, подключенном к системе

Если вписать в бланк мобильный номер получателя, ему вышлют СМС, в котором описана информация о поступлении на его имя средств и месте выдачи. Если он не смог забрать деньги, отправитель всегда может запросить их обратно. Но за это потребуется оплатить комиссию в 150 рублей.

В какие страны я могу отправить международный перевод «Колибри»?

Международные переводы через систему «Колибри» возможно отправить в Беларусь и Казахстан.

На Украину отправка переводов «Колибри» не осуществляется.

Перевод в другую страну вы можете отправить через систему переводов .

Могу ли я отправить перевод «Колибри» на Украину?

На Украину отправка переводов «Колибри» и MoneyGram не осуществляется.

Перевод на Украину возможно отправить (по системе SWIFT).

В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по международным переводам «Колибри»?

Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице « » («Выбрать услуги» → «Колибри» международные).

Могу ли я отправить или получить перевод «Колибри» в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Все операции по переводам «Колибри» вы можете совершить только в офисах Сбербанка.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому отправленному международному переводу «Колибри» присваивается контрольный номер (8 цифр), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.

Как быстро можно получить перевод?

Международный перевод «Колибри» становится доступен для получения через 1 час после его отправки.

Где можно получить перевод «Колибри» в Беларусии и Казахстане?

Получить перевод можно:

в Беларусии – в офисах БПС-Сбербанк
в Казахстане – в офисах Сбербанка

Особенности получения перевода в Казахстане

Получить перевод в офисе Сбербанка (Казахстан) можно только при предъявлении заграничного паспорта и указании контрольного номера перевода.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

В первую очередь убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, обратитесь в офис Сбербанка, где был отправлен перевод (или в любой другой офис, расположенный в городе отправки перевода) и сделайте корректировку перевода. Операция бесплатна.

Проверить корректность реквизитов получателя вы можете в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.

Если реквизиты получателя были указаны корректно, убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.

В каких случаях и где я могу скорректировать перевод «Колибри»?

Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и контрольный номер перевода (8 цифр), присвоенный при его оформлении.

Скорректировать перевод вы можете в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .

Могу ли я отменить перевод?

Вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном . Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номером перевода (8 цифр).

В каких исключительных случаях допускается выдача перевода «Колибри» получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?

К таким исключительным случаям относится разное написание в реквизитах перевода и реквизитах документа, удостоверяющего личность получателя, букв «Е» или «Ё» и букв «И» или «Й», одинаковое написание букв латиницей и кириллицей (например, «Р» (лат.) и «P»(кир.)), а также отсутствие или наличие в реквизитах ФИО знака пробел или дефиса.

Что делать, если потерян контрольный номер перевода «Колибри»?

Выдача дубликата контрольного номера не производится. Вы можете отменить перевод и отправить новый. Для отмены перевода вам необходимо оформить письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя офиса Сбербанка, где был оформлен перевод.

Как я могу проверить статус перевода?

Для уточнения статуса перевода обратитесь только в офис Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .

Сколько хранится международный перевод «Колибри» в офисе Сбербанка?

Международный перевод «Колибри» можно получить или отменить в течение трёх лет с момента его отправки.

Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?

В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.